Gigantesque plate-forme communautaire, Second Life recentre les échanges autour de l’individu. Contrairement au chat traditionnel sur le web où l'utilisateur se retrouve face à une machine, le résident de Second Life est un individu immergé au cœur de diverses communautés.

Pour les entreprises, Second Life offre une nouvelle façon d’appréhender la relation avec le consommateur ou le futur collaborateur qui se présente derrière l’identité de son avatar et permet d’expérimenter de nouvelles techniques de communication.

Quelques chiffres

près de 11 millions d'inscrits (source : Linden Lab, décembre 2007)

plus de 35 000 connexions simultanées (source : Linden Lab, décembre 2007)

la France est la deuxième nation connectée sur Second Life derrière les Etats-Unis et devant l'Allemagne (source : Reuters, février 2007)

des utilisateurs majoritairement masculins (58,9% des utilisateurs) mais une représentativité des femmes non négligeable (source : Reuters, février 2007)

une forte présence des 25-44 ans qui représente près de 60% des utilisateurs (source : Reuters, février 2007)

66% des utilisateurs jugent positive la présence des marques dans Second Life (source : CB News / Repères, avril 2007)

44% des utilisateurs ont déjà visité le site d’une marque sur Second Life et 42% d’entre eux le feraient s’ils en avaient l’opportunité (source : CB News / Repères, avril 2007)

62% des utilisateurs aimeraient participer à un événement organisé par une marque dans Second Life (source : CB News / Repères, avril 2007)